+7 (812) 716-06-00

ежедневно с 10:00 до 22:00

Способы оплаты

Наличный расчет

При получении товаров сотруднику магазина, при доставке по Санкт-Петербургу и ближайщим пригородам. В момент доставки, покупатель получает от продавца — кассовый чек, товарную накладную и гарантийный талон.

 

Банковский перевод

Оплата осуществляется в любом банке. После оплаты квитанции (заполняется при заказе), оператор свяжется с Вами и согласует дату и время доставки товара.

 

Возврат денег и замена товара

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, имеет право на замену или возврат денег в установленном порядке, согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у Вас товарного или кассового чеков (в зависимости от способа оплаты).

 

Также обратите внимание, что если в роли покупателя выступает юридическое лицо, то гарантийные отношения регулируются Гражданским кодексом РФ.



Вы также должны направить в наш адрес письменную претензию, в которой,  обязательно нужно указать ФИО, номер заказа, дату его получения и подробно изложить причину возврата денег или замены товара. Возврат и обмен технически сложных товаров бытового назначения производится только после проведения независимой экспертизы уполномоченным органами на основании акта.

 

 

Дополнительная информация и вопросы

По телефону: 8 (812) 716-06-00

По электронной почте mail@tvformat.ru

Корзина

Ваша корзина пуста
ТВФОРМАТ
Санкт-Петербург, Нейшлотский пер., 11
8 (812) 716-06-00 mail@tvformat.ru